よくある質問

本ページについて

お問い合わせ先によく届く質問内容と対応方法をまとめております。お困りごとが発生した際は、まずはこちらの「よくある質問」をご参照ください。

よくある質問に表記されていない質問内容に関しては、「お問い合わせ先」に記載のフォームへお問い合わせください。

FAQ

1. パスワードの再設定について

パスワードを忘れた

パスワードの再設定メールが届かない

2. 退会について

退会方法がわからない

3. PPV有料配信の決済について

クレジットカード情報を変更したい

決済したのに視聴できない / 決済できているか確認したい

4. ムービーについて

アプリに掲載のムービーが見れない

5. アプリの設定について

通知をオフにしたい

アカウントのプロフィール画像を設定できない

6. その他

アプリを起動すると何も表示されなくなった

アプリをアップデートしたい